1. Alcance de esta política
Esta política de publicidad y transparencia se aplica a todo el contenido comercial y editorial publicado en shelfmoss.digital, incluyendo fichas de producto, artículos del blog, guías informativas y cualquier comunicación enviada a través de los canales oficiales de Shelfmo. Describe los principios que seguimos al presentar información sobre precios, características y disponibilidad, así como el tratamiento de un eventual contenido patrocinado en el futuro. Se aplica por igual a la versión de escritorio y a la versión adaptada a dispositivos móviles del sitio. No regula la publicidad de terceros que pudiera aparecer fuera de nuestro dominio, sobre la cual Shelfmo no tiene control editorial.
2. Información comercial clara
Shelfmo presenta sus productos de organización bibliográfica con precios expresados en ARS y con características verificables, como material, dimensiones, capacidad, formato y color, indicadas directamente en cada ficha. Evitamos el uso de afirmaciones absolutas o superlativas que no puedan sustentarse con datos concretos, así como promesas de resultados garantizados que no correspondan a la naturaleza de los productos ofrecidos. No utilizamos contadores de tiempo artificiales, mensajes de stock limitado sin base real ni rebajas ficticias para generar una sensación de urgencia. La información editorial de blog y guías se distingue claramente de la información comercial de fichas de producto y de las condiciones de compra.
3. Principios sobre superlativos y comparaciones
Cuando el sitio compara alternativas, por ejemplo entre distintos materiales de accesorios o distintas capacidades de almacenamiento, la comparación se basa en características medibles y verificables, como dimensiones, peso soportado o formato compatible. Evitamos calificar un producto como el mejor de forma genérica o utilizar rankings sin una metodología clara y pública. Las recomendaciones de nuestras guías se presentan como orientación general basada en el uso habitual del producto, y no como una garantía de que un accesorio resolverá una necesidad específica de cada hogar. Cualquier comparación con productos de otras marcas, si llegara a existir, se limitaría a datos objetivos y evitaría el uso de marcas de terceros como estrategia de atracción engañosa.
4. Contenido patrocinado
Al día de esta actualización, Shelfmo no publica contenido patrocinado por terceros en su blog ni en sus fichas de producto. Si en el futuro se incorporara una colaboración comercial con otra marca o proveedor, dicha colaboración sería identificada de manera visible mediante una etiqueta clara, como contenido patrocinado o colaboración comercial, ubicada al inicio del artículo o sección correspondiente. Shelfmo no alteraría una recomendación editorial genuina a cambio de una compensación económica sin informarlo explícitamente a las personas lectoras. Esta política de identificación se mantendría vigente para cualquier formato de colaboración, incluyendo menciones dentro de guías o comparativas.
5. Publicidad digital y plataformas externas
Shelfmo puede promocionar su catálogo a través de plataformas de publicidad digital externas, respetando en todo momento las políticas de contenido de dichas plataformas, incluyendo la prohibición de afirmaciones médicas no verificadas, promesas de resultados garantizados, urgencia engañosa o superlativos no sustentados. Los anuncios que se publiquen en estas plataformas presentarán la misma información de precios y características disponible en el sitio, sin condiciones ocultas o distintas de las publicadas. Cualquier oferta o comunicación especial se limitará a información verificable y consistente con el catálogo vigente al momento de la publicación del anuncio. No se utilizan técnicas de presión psicológica, como cuentas regresivas ficticias, para incentivar una decisión de compra apresurada.
6. Preferencias publicitarias y datos utilizados
Shelfmo no solicita datos sensibles, como información de salud u orientación personal, para mostrar contenido publicitario o comercial en el sitio. Las cookies y herramientas de medición que pudieran utilizarse con fines de análisis de audiencia se explican en detalle en la Política de cookies y en la Política de privacidad, incluyendo sus nombres y duraciones concretas. La persona usuaria puede administrar sus preferencias sobre estas herramientas desde el panel de configuración de cookies del sitio o desde la configuración de su propio navegador. En ningún caso se comparten datos de contacto o de pedido con plataformas de publicidad externas para fines distintos de la medición agregada de campañas.
7. Imágenes y representación de productos
Las fotografías utilizadas en fichas de producto, artículos y guías representan composiciones de producto, estanterías y accesorios de organización, sin incluir personas, rostros, manos o reflejos de personas. Esta decisión busca mantener el foco en las características objetivas de cada artículo, como material, dimensiones y capacidad, evitando cualquier elemento que pudiera interpretarse como una promesa implícita sobre un estilo de vida particular. Las imágenes son ilustrativas de la composición general del producto y pueden presentar variaciones razonables de tono o iluminación respecto de la unidad entregada. Si se detecta una discrepancia relevante entre una imagen y el producto real, puede informarse a través de Contacto para su revisión.
8. Revisión interna de contenido publicitario
Antes de publicar una nueva ficha de producto, artículo o campaña, Shelfmo revisa que el contenido no incluya afirmaciones médicas, promesas de ingresos, superlativos no verificables, urgencia engañosa o referencias a categorías de bienes restringidos. Esta revisión busca mantener un tono informativo y descriptivo en toda comunicación comercial, consistente con la naturaleza de un catálogo de accesorios de organización bibliográfica. Cuando se identifica una expresión que podría interpretarse como engañosa, se corrige antes de la publicación o se retira si ya estuviera publicada. Este proceso de revisión se aplica de manera uniforme a todo el contenido del sitio, independientemente del canal de distribución.
9. Consultas sobre publicidad
Cualquier persona puede realizar consultas sobre el contenido publicitario o comercial de Shelfmo a través de la página Contacto o llamando al +54 11 4817 6352. Esto incluye consultas sobre la exactitud de una ficha de producto, sobre el uso de cookies con fines de medición, o sobre cualquier anuncio publicado en plataformas externas que haga referencia a shelfmoss.digital. Procuramos responder estas consultas dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción, indicando las medidas adoptadas cuando corresponda una corrección. Registramos cada consulta con un número de referencia interno para facilitar su seguimiento.
10. Relación con otras políticas del sitio
Esta política debe leerse junto con los Términos y condiciones, la Política de privacidad, la Política de cookies y las Condiciones de compra, ya que varios principios aquí descriptos se desarrollan con mayor detalle en esos documentos. En caso de contradicción entre esta política y alguno de los documentos mencionados respecto de un tema específico, prevalecerá el documento que regule ese tema de forma más detallada. Todos estos documentos se encuentran accesibles desde el pie de página en cualquier sección del sitio. Recomendamos revisar el documento correspondiente si una consulta se refiere específicamente a datos personales, cookies o condiciones de compra.
11. Datos de contacto de la empresa
Para consultas relacionadas con esta política de publicidad y transparencia, Shelfmo puede contactarse en su domicilio de Calle Viamonte 1264, Buenos Aires, Argentina, o por teléfono al +54 11 4817 6352. También puede utilizarse el formulario disponible en la página Contacto, indicando el motivo específico de la consulta para agilizar la respuesta. Estos son los canales oficiales y únicos autorizados para tratar consultas sobre publicidad en nombre de Shelfmo. Cualquier comunicación que se presente como oficial sin utilizar estos canales debe verificarse antes de proporcionar información personal.
12. Historial de esta política
La primera versión de esta política se publicó el 12 de marzo de 2025, centrada en los principios básicos de información comercial clara. El 3 de octubre de 2025 se incorporó el apartado sobre contenido patrocinado y sobre publicidad en plataformas externas. El 26 de agosto de 2026 se amplió con el detalle sobre revisión interna de contenido, representación de imágenes y el procedimiento de consultas. Cualquier actualización futura se documentará en esta sección con su fecha correspondiente.
13. Público destinatario de la publicidad
La publicidad de Shelfmo está dirigida a personas adultas interesadas en la organización de libros, revistas y documentos dentro de un hogar u oficina en Argentina, sin apuntar de forma específica a menores de edad ni a categorías de audiencia sensibles. No utilizamos segmentación publicitaria basada en datos de salud, orientación política, religiosa o cualquier otra categoría especial de datos personales. El contenido de nuestros anuncios se limita a describir características objetivas de los productos, como material, dimensiones y capacidad, evitando cualquier mensaje dirigido a explotar vulnerabilidades emocionales o económicas de quienes lo reciben. Si una plataforma publicitaria permite excluir determinadas audiencias sensibles de la segmentación, Shelfmo aplica dicha exclusión de forma preventiva.
14. Encuestas y solicitudes de opinión
Shelfmo puede, ocasionalmente, invitar a personas que completaron una compra a responder una breve encuesta de satisfacción sobre su experiencia con el producto recibido, de carácter voluntario y sin ninguna obligación de completarla. Las respuestas obtenidas se utilizan de forma agregada para identificar mejoras en la descripción de productos o en el proceso de entrega, y no se publican como testimonios individuales atribuidos a una persona sin su autorización expresa y verificable. Shelfmo no fabrica ni simula opiniones de clientes, y cualquier referencia futura a comentarios de compradores en el sitio se limitaría a información que pueda verificarse razonablemente. La participación o no participación en estas encuestas no genera ninguna consecuencia sobre pedidos futuros de la persona consultada.
15. Buenas prácticas frente a productos restringidos
El catálogo de Shelfmo se limita a accesorios de organización bibliográfica y de documentos, y no incluye ni promociona bebidas alcohólicas, juegos de apuestas, contenido para adultos, tabaco, armas ni sustancias de venta restringida. Esta política de publicidad reafirma que ninguna futura ampliación de catálogo incorporará categorías de productos restringidas sin una revisión previa de cumplimiento normativo y de las políticas de las plataformas publicitarias utilizadas. Cualquier colaboración comercial futura con otra marca se evaluará bajo este mismo criterio de exclusión de categorías sensibles o restringidas. Este principio se mantiene como parte central de la identidad comercial de Shelfmo como catálogo especializado en organización doméstica y de oficina.